Hrabová: Stížnost na nedoručování poštovních zásilek

V nedávném období se objevily desítky stížností na fatální selhání v doručování zásilek České pošty v Ostravě. Ta se sice omlouvá personálními problémy, pro postižené části je ale situace dál neúnosná. Starosta sousední Nové Bělé pan Lumír Bahr proto vyzval občany, aby mu naposílali své aktuální zkušenosti – z nichž mnohé jsou trvalé – a nestačil se divit.

„To co mi zaslali, mne celkem vyděsilo, a proto jsem se rozhodl, že podám za všechny tyto nespokojené občany hromadnou stížnost na Českou poštu na ministerstvu vnitra, pod které spadá,“ řekl Deníku Bahr, jehož mrzí, že se takto chová právě státní podnik. Proto se chce obrátit i na poslance parlamentu zvolené za náš kraj. [1]

Situace v Hrabové je stejná jako v Nové Bělé

Vlnu nevole v Hrabové včera odstartoval v naší facebookové skupině příspěvek od Adelide Bulatové:

Zdravím všechny! Sipo tento měsíc nedorazí…bývalý zaměstnanec se na nás prostě vyprd a někde je asi vyhodil …info od posťačky. Vemte sipo z minulého měsíce a zajděte na poštu pro nové.

Petra Michlová se proto rozhodla, že již nebude ztrácet čas kontaktováním řídící pošty v Bělském lese a požádala dnes Radu MOb Ostrava-Hrabová, aby začala jednat, stejně jako jednal starosta v Nové Bělé. Doufejme jen, že náš úřad se nezachová jako při minulém podnětu, kdy odpověděli občanovi následující: Nejsme Česká pošta.

Stížnost adresovaná Radě MOb Ostrava-Hrabová:

Tímto podávám opakovaně stížnost na doručování zásilek, které jsou adresované na adresu XXX, 720 00 Ostrava — Hrabová. Tento problém již řeším od ledna roku 2018. V poslední době (srpen — září 2021) ale dochází k „výpadkům“ doručování jak pohledů, dopisů, doporučených dopisů, tak i balíků.

Do schránky, která je viditelně umístěna na rodinném domě, nejsou vhazovány ani žádné výzvy k vyzvednutí. Pokud víme, že máme očekávat dopis či balík, sami se raději jdeme informovat na řídící poštu na ul. Bohumíra Četyny 1047/12, 700 30 Ostrava — Bělský Les. Stojí nás to nejen čas, ale i náklady na dopravu.

V případě že doručovatel dopisy delší dobu nedoručuje, podáváme písemnou či ústní stížnost u vedoucí této pobočky, která nám následně odpovídá písemnou nebo ústní formou. Vyjádření je vždy stejné — „Omlouváme se za nedostatek doručovatelů. S dotyčným doručovatelem, který má tento „rajón“ na starosti, bude vedeno kárné řízení.“

Situace je opravdu neúnosná. Jakmile se dopátráme nějakého psaní, datum, ke kterému jsme se měli vyjádřit, je již neplatné (např. dopisy z ČSSZ, zprávy od lékařů, dcerám oznámení z vysokých škol apod.). Jak se mám v dnešní době institucím odvolávat na to, že nám korespondenci Česká pošta nedoručuje? Toto opravdu nikoho nezajímá!!!

Tímto Vás žádám o sjednání nápravy a zaslání vyjádření k mé stížnosti na adresu XXX, 720 00 Ostrava — Hrabová.

Petra Michlová

Zdroj [1]: https://www.denik.cz/regiony/nedorucovani-zasilek-ceska-posta-ostrava-problemy-20210.html